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plus de connection reseau et internet

Elodie E.
Elodie E.

Elodie E.

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bonjour,
j'ai un tel xperia U mes depuis une semaine je n'ai plus de connection reseau meme en wifi je suis obliger d'eteindre et de ralhumé le telephone pour avoir une connection reseau qui va etre de courte durée.
Pourriez vous m'aider
merci Elodie

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Elodie,

Le problème rencontré est-il toujours d'actualité ? Vous n'arrivez plus à passer des appels, envoyer des SMS ou vous rencontrez seulement des difficultés à accéder au Web ?
Si l'accès est réseau Wi-Fi est également difficile, le problème vient certainement du mobile, pas du réseau NRJ Mobile.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Elodie E.
Elodie E.

Elodie E.

Niveau
1
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oui le problème est tjr la je vais renvoyer le tél en sav et je viens de m'apercevoir qu'il y a d'autres problème avec .
comment dois je proceder pour le retourner ? car je vais etre embeter de rester sans telephone

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