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Question en attente de réponse

non enregistré sur le réseau , que dois-je faire?

Clarisse K.
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Bonjour, je ne peux toujours pas téléphoner depuis début janvier, je peux téléphoner si je mets ma carte micro sim dans un autre téléphone; par contre je peux aller sur internet; pouvez- vous m'aider?

Réponses

Bonjour Clarisse,

Votre demande d'incident des appels est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution.

Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Clarisse K.
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Bonjour chere administrateur de WIKI

Malgré mes relances, je regrette de ne toujours pas pouvoir téléphoner avec mon Samsung S3.

3 semaines consécutives ou ma carte SIM m'indique "non enregistré sur le réseau" lorsque je compose un numero.

Alors je ne sais pas ce que vous glander de vos journée, mais moi je suis client, je paie un abonnement, j'aimerai pouvoir me servir de mon téléphone.

Cela fait une semaine que j'attend que le technicien veuille bien me rappeler (0634283672).

Vous avez encore la journée pour le faire. Passé ce délai je résilierai mon contrat sans aucune autre mesure de ma part.

Je suis très très déçu de la façon dont vous traiter vos clients.

Mail envoyé le 11/02/2013 à ANNA.D (administratrice du site WIKI)

en copie sur le fil de discution "dépannage" de WIKI

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