Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Comment paramétré mon portable ( HTC S8 ) pour recevoir & envoyer des MMS

Depuis quel que temps je cherche sur des sites et même ici mais je n'ai pas vu de réponse précise pour pouvoir recevoir des mms .
Je compte sur vous pour m'aidé
Merci .

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Coumba,

Voici les données à saisir dans les paramètres MMS de votre smartphone (APN MMS) :

•APN : mmsnrj
•Nom d'utilisateur :
•Mot de passe :
•Passerelle WAP (URL) : 10.143.156.5
•Port de la passerelle WAP : 8080
•MMSC (URL) : http://mmsnrj
•Port MMSC : 8080
•Taille maximale de MMS :
•Type d'IP : IPv4v6

Redémarrez votre mobile après avoir saisi ces informations. Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés.

Bonne journée !

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (6)

Oui (1)

14%

14% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Voici les données à saisir dans les paramètres MMS de votre smartphone (APN MMS) :

•APN : mmsnrj
•Nom d'utilisateur :
•Mot de passe :
•Passerelle WAP (URL) : 10.143.156.5
•Port de la passerelle WAP : 8080
•MMSC (URL) : http://mmsnrj
•Port MMSC : 8080
•Taille maximale de MMS :
•Type d'IP : IPv4v6

Redémarrez votre mobile après avoir saisi ces informations. Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Bonsoir , je vient de rentré ce que vous avez marqué et j'ai redémarrer mon mobile et ça ne fonctionne toujours pas .
je n'y comprend rien . aidé moi s'il vous plait .
& merci

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Pouvez-vous me confirmer dans un 1er temps que vous accédez bien au Web sur votre smartphone, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Florian,

OK, le Web fonctionne !

Pour les MMS, on va tenter une autre technique : utilisez l'application Conf.connexion et sélectionner l'opérateur : NRJ mobile ( SFR )

Redémarrez votre mobile et dites-moi si vous pouvez envoyer des MMS.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

d'accord , j'ai essayer mais je ne trouve pas enfin le portable ce connecte automatiquement a l'opérateur ! ..
je croit que je vais abandonné !
Merci de votre gentillesse.
bon weekend & a bientôt !

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Dernier essai pour paramétrer vos MMS !

Dans la Rubrique « APN MMS » se focaliser uniquement sur les champs ci-dessous :
a. Nom du point d’accès MMS : mmsnrj
b. Adresse du proxy: 010.143.156.005
c. Port du proxy : 8080
d. Adresse MMSC : http://mmsnrj
e. Une fois les éléments renseignés, cliquer de sur le symbole « disquette » pour enregistrer.
f. Redémarrer votre smartphone

Normalement, cela devrait fonctionner !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

coumba T.
coumba T.

coumba T.

Niveau
0
60 / 100
points

Bonjour,
comme christophe j'ai un HTC 8S et je n'arrive pas à recevoir les MMS, et sincèrement c'est relou donc avez vous une autre solution??????
Merciii

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Coumba,

Je viens de vous envoyer un mail à ce sujet. Pouvez vous y répondre, svp ?

Merci par avance.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

coumba T.
coumba T.

coumba T.

Niveau
0
60 / 100
points

Merci Nadia sa fonctionne

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Coumba,

Je vous en prie.

Bonne journée et à bientôt sur l'espace Wiki.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?