bonjour ma sim est bloquée suite à plusieurs tentatives de code pin erroné , je ne puis saisir le code puk car je ne retrouve plus la carte sur laquelle le code était indiqué et je ne peux pas non plus accéder à l'espace client car le code se trouve dans mes sms , à l'aide ^_^
Bonsoir Chantal , un conseiller va vous contacter ici même pour vous fournir le code puk . Je vous souhaite une agréable soirée :)
Ps : il faut apprendre par coeur le mot de passe qui permet de se connecter à l'espace client comme ça il est rapide de retrouver ses données et recommander une sim en cas de perte .
Votre demande de code PUK a bien été prise en compte. Aussi, je vous invite à poursuivre notre discussion en privée, via votre adresse mail personnelle.
Bonjour. Je souhaiterais activer l'option 'premium' pour les appels en wifi. Je ne peux pas telephoner au service client car je n'ai pas de réseau dans mon trou pour l'instant...
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste.
Comment faire ?
Merci
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