Assistance Mobile

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je souhaite débloquer mon portable nokia 2720 fold et je suis client nrj mobile?

sylvain C.
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Ma ligne est active.

Réponses

Bonjour Sylvain,

Après vérification de votre ligne, pouvez-vous m'indiquer si votre mobile a été acquis chez NRJ Mobile ?

Si c'est le cas et avant toute action de désimlockage, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un message d'erreur lorsque vous insérez une carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile ?

Merci d'avance pour votre retour
Ali, Conseiller Espace Wiki

sylvain C.
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BonjourAli,

Je l avais pris chez phone and phone avec la ps3 en cadeau.
Et je n ai pas encore pu essayer de mettre une autre sim.

Bonjour Sylvain,

Je vous remercie pour votre retour.

Pour effectuer le désimlockage de votre mobile, je vous invite à contacter Phone And Phone. En effet, nous ne pourrons pas demander l'intervention de notre service technique pour ce type de mobile.

Je vous invite également à effectuer le test de carte SIM car c'est une action qui vous sera probablement demandée.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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