Bonjour, j'ai changé mon forfait nrj en Série Limitée Ultimate + S et la bascule devait etre effective le 1 mars entre 12-14heure;J'ai reçu une carte sim .Mais dans mon telephone il faut une micro-sim.Appel au service client qui me dit qu'il n'y a pas besoin de changer la sim. Donc 8 à 10 heures plus tard j'ai toujours le message "Carte sim non approvisionnée mm#2" Peut on m'aider ? merci d'avance
Bonjour
J'ai souscrit une nouvelle ligne, avec un forfait de 130Go à 9,90€, mais j'aimerais passer à 30Go/6,9€. Ma carte sim n'est pas encore activée.
N° de commande...
depuis l'insertion de la carte sim NRJmobile, je ne reçois plus d'appels vocaux depuis d'autres mobiles, alors que les autres fonctions marchent (sms, reçus et envoyés, appels...
Bonjour,
J'ai un numéro que j'utilise tout le temps. Tout le monde connaît ce numéro.
J'ai fait une bêtise quand j'ai souscrit je n'ai pas coché la bonne case pour demander la...
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