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Question en attente de réponse

Réseau cellulaire restreint

Eléonore Z.
Eléonore Z.

Eléonore Z.

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points

Bonjour,
Je viens d'acquérir un iphone 4 ds le quel j'ai inséré ma micro sim! Information je dispose déja d'un xperia u ds lequel jai déja une carte sim qui est donc la même que celle que j'ai recu.

J'ai donc inséré ma micro sim ds mon iphone désimlocké mais le message suivant apparaît le réseau cellulaire est restreint! Pourquoi je ne comprends pas et j'ai donc un réseau indisponible.

Aidez moi je vous en prie!

Réponses

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Éléonore,

J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Éléonore,

Suite aux différents échanges effectués avec ma collègue et moi-même, je constate que la nouvelle carte SIM de adaptée à votre iPhone a été activée le 22 Mars 2013.

L'anomalie est résolue et vous bénéficiez donc à nouveau des services de votre offre.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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