Bonjour Éléonore,
Suite aux différents échanges effectués avec ma collègue et moi-même, je constate que la nouvelle carte SIM de adaptée à votre iPhone a été activée le 22 Mars 2013.
L'anomalie est résolue et vous bénéficiez donc à nouveau des services de votre offre.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki