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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaiterai désimbloquer mon portable, comment puis-je procéder ? Cordialement, Romain

Mon portable a plus de 3 mois, la ligne est encore active et j'ai effectué un test croisé avec une autre carte sim ça fait un msg d'erreur.

Réponses

Bonjour Romain,

Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur, le désimlockage du mobile est nécessaire. Dans ce cas, je vous propose de continuer notre conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Romain,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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