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Question en attente de réponse

ligne activée, téléphone désimlocké, nouvelle carte SIM non valide, comment résoudre le problème ? URGENT

Martine I.
Martine I.

Martine I.

Niveau
1
166 / 750
points

ne me répondez pas encore que le téléphone doit être désimlocké, Esther, il l'est ! la carte ne peut être activée par téléphone, sans raison donnée et j'attends encore la communication avec le conseiller promis. J'espère un avis autorisé sur ce site.

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Comme indiqué précédemment, votre demande a déjà prise en charge par Ali sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/457548-activer-n...
(cité plus haut).

Pour information, il n'est pas nécessaire de publier plusieurs demandes concernant le même sujet sur l'Espace Wiki. Ceci permettra une meilleur clarté pour les utilisateurs de l'espace communautaire et un meilleur suivi de votre demande.

Merci pour votre compréhension,

Esther, Conseiller Espace Wiki

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