Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

malgré les paramétrage je n'arrive pas à envoyer MMS?

huguette C.
huguette C.

huguette C.

Niveau
0
44 / 100
points

j'ai appelé le centre qui m'a aidée à paramétrer mon mobile nokia c3, mais malgré cela je n'arrive pas envoyer de MMS, alors qu'avant de changer la carte sim, je n'avais aucun soucis pour le faire!!échec erreur réseau en réponse

Réponses

huguette C.
huguette C.

huguette C.

Niveau
0
44 / 100
points

je viens de lire tous les messages de personnes qui ont le même problème quelque soit le mobile!!
Sur la lettre envoyée une procédure, j'ai eu deux techniciens chacun sa procédure, et celle donnée par espacewiki est aussi différente..alors le problème ne viendrait-il pas de chez vous!!!

aucune réponse ne règle le problème!!! je me demande si j'ai bien fait d'accepter de changer de forfait....avant je n'avais aucun soucis pour envoyer mes MMS et je n'avais pas internet!!!

huguette C.
huguette C.

huguette C.

Niveau
0
44 / 100
points

après maints essais, j'ai suivi pas à pas la configuration que vous donniez en réponse à Yolène le 14 mars 2013, pour nokia c3, et non pas celle envoyée par c mobile qui comporte quelques différences! eh bien cela fonctionne!!!! merci tous!!!

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Huguette,

Suite à votre changement d'offre, le paramétrage de votre mobile pour les accès au Web et aux MMS est nécessaire.

Je vous invite désormais à profiter pleinement des services de votre nouveau forfait.

Je suis désolé des désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée.

Ali, Conseiller Espace Wiki

huguette C.
huguette C.

huguette C.

Niveau
0
44 / 100
points

merci Ali!!! merci à tous!!!

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?