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Depuis changement de carte sim, mes appels entrants sont masqués et ma messagerie vocale est bloquée...que faire??

steph D.
steph D.

steph D.

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J'ai changé ma carte le 17/04, j'ai éteins et rallumé mon tel et tjrs rien.
De plus si je vais dans rechercher réseau mobile, j'ai tout sauf nrj mobile (ca me sélectionne el telecom) normal ou pas?

Bonjour Stéphanie,

Je viens d'activer les options "présentation du numéro" et "répondeur" sur votre ligne : je vous invite à redémarrer votre mobile, elles devraient être fonctionnelles dans les 2h.

Concernant votre question sur le nom "EI Telecom", je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/432292-nom-opera...

Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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