Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment puis je recevoir un code pour desimloker mon telephone ? alcatel onetouch

avant j'avais un téléphone orange ma puce marcher très bien dedans est depuis que j'ai mon nouveau forfait avec nrj ma puce me dit (clé réseau ) comment puis je fer

Réponses

Bonjour Billel,

Votre mobile est simlocké sur le réseau de l'opérateur qui vous l'a commercialisé, Orange.

Dans ce cas, je vous invite à contacter leur Service Clients pour demander le déblocage de ce mobile. Votre carte SIM sera ensuite bien reconnue par votre terminal.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

Bernard A.
Bernard A.

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Je veux également désimloker mon téléphone acheté comment puis-je recevoir mon code ?

J'ai acheté chez Phone & Phone un Samsung Wave II avec un abonnement NRJ Mobile il y a environ 2 ans et je veux maintenant désimloker mon portable. J'ai appelé NRJ Mobile qui me renvoi chez Phone & Phone et ce dernier me renvoi chez NRJ Mobile après plusieurs appels pas de solution pour le client Quelqu'un peut-il m'aider ? D'avance merci.

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