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Question en attente de réponse

J'ai perdu mon téléphone, et mon code client, je ne peut donc pas commander une nouvelle carte sim

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour j'aimerais savoir ce qu 'il faut faire pour que je puisse récupérer mon code d'accès internet pour pouvoir commander une nouvelle carte sim

Merci d'avance

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Votre demande de code d'accès à votre espace client est bien prise en compte. Afin de vous le communiquer, je vous propose de poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Suite à nos différents échanges, je viens de vous transmettre par mail votre code d'accès à votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Séverine,

Afin que votre déclaration de perte de mobile soit prise en compte, je vous propose d'inviter le titulaire de la ligne à contacter notre Service Clients au 0 969 360 200 depuis un poste fixe ou autre mobile.

N'hésitez-pas à revenir vers moi en cas de difficulté rencontrée.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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