Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Mon téléphone me marque réseaux indisponible sans arret..

Mon téléphone n'arrête pas de chercher du réseaux sans arrêt et je ne peut aboutir a des appels même quand les barres réseaux s'affiche , rencontrer vous des problème sur la ligne en ce moment ? Même si je suis cliente depuis 2 ans et non pas une activation de forfait ?
Dans l'atente , salutation.

Réponses

j'ai le même problème depuis 1 semaine(impossible de recevoir et émettre un appel). j'ai appeler NRJ mobile, ils n'ont pas pu répondre a mon problème.ils doivent me rappeler donc j'attends

Bonjour,

Je constate que vous parvenez à nouveau à vous servir de votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,

Dans ce cas, je vous propose de contacter notre Service Client au 09 69 360 200 depuis une autre ligne et avec votre mobile à disposition. Un conseiller se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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