Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Déverrouiller Portable Samsung SGH-C140NRJ mobile ?

thierry A.
thierry A.

thierry A.

Niveau
0
0 / 100
points

J'avais souscrit une offre NRJ mobile, avec portable samsung SGH-C140. J'ai changé d'pérateur pour free. quand j'insère une carte SIM , l'écran affiche : " Téléphone verrouillé, contactez service"
Merci de m'aider à utiliser ce portable sous free ?

Réponse

Bonjour Thierry,

Votre mobile est très certainement simlocké. Afin de le débloquer, ke vous invite à contracter notre Service Client au 09 69 360 200 muni:

  • de votre mobile
  • du numéro IMEI (pour le récupérer il suffit de composer *#06# sur le clavier),
  • du message d'erreur.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?