Bonjour François,
Votre ligne étant active depuis moins d'1 mois, vous n'avez pas accès à la mise en place d'une option internationale. Celle-ci sera disponible à partir du 17/06/2013.
Il existe 3 options internationales :
- Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
- Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
- Option Internationale (sans aucune limitation WEB).
L'option peut être mise en place depuis votre Espace Client sur le site http://www.clemobile.fr dans "Mon offre", "Gérer mes options" puis "Option(s) internationale(s)".
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile après la demande d'activation de l'option.
Vous aurez accès à l'option dans un délai de 2h à 24h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki