Bonjour, J'ai reçu une nouvelle carte SIM (suite à un changement d'offre) que je dois activer aujourd'hui. Or mon ancienne offre est toujours active et quand je mets la nouvelle carte SIM mon téléphone est bloqué : je ne peux pas accéder au réseau mobile.
J'ai éteint/rallumé mon téléphone, mais toujours rien.
Merci par avance pour votre aide.