Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Code déblocage du réseau sim

aurelie B.
aurelie B.

aurelie B.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,

J'ai récemment souscrit à un abonnement au crédit mutuel et j'ai reçu une carte sim Virgin mobil. Mon abonnement devait commencer aujourd'hui mais lorsque j'insère ma carte sim dans mon téléphone il me demande le code pin de déblocage du réseau sim. Malheureusement je ne le connaît pas.
Mon téléphone est un htc wildfire S et je l'est acheté chez sfr.

Merci pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Aurélie,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre Service Client.
Pour rappel, le mobile ne provenant pas de nos services, il sera alors nécessaire de vous rapprocher de l’opérateur auprès duquel vous l'avez acquit pour le désimlocker.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?