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Question en attente de réponse
Je viens d’être licenciée de mon travail et voulais savoir si je résilie mon contrat j'en payerais les frais de résiliations ?
Réponses
Bonjour Mélodie,
Si votre licenciement fait suite à un CDI, vous pouvez effectivement bénéficier d'une résiliation sans frais de votre ligne. A ce titre, je vous invite à nous faire parvenir l'un des documents suivants (qui devra également faire mention de la nature de votre contrat) :
Si vous n'êtes pas éligible à la résiliation sans frais pour licenciement, celle-ci se fera effectivement avec des frais, qui s'élèvent à ce jour à 143,91€.
Aussi, afin de nous faire part de votre choix, je vous invite à nous faire parvenir un courrier et les justificatifs nécessaires à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
j'ai la même question à poser mais je ne sais pas ou me rediriger ?
Bonjour Eric,
Si vous êtes client chez EI Telecom (opérateur regroupant NRJ Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile et Blancheporte Mobile) je vous invite à suivre la procédure communiquée par Koumaren à Mélodie sur ce fil de discussion.
Si vous n'êtes pas éligible à la résiliation sans frais,celle-ci sera possible mais avec frais.
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
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