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Pas d'internet depuis le changement de forfait, que faire?

Pour activer internet, j'ai suivi la méthode expliqué ds votre tuto : je vais ds paramètres, réseaux de données puis dans APN. Le pb c'est que dans APN, il ne me propose rien, c'est vide, de plus impossible de joindre un dépanneur au service client nrj mobile, c'est vraiment médiocre, je suis trés déçu du service. le numéro 0969360200 ne sert à rien. Mon portable est un samsung galaxy s gt i-9003

Réponses

Julien D.
Julien D.

Julien D.

Niveau
1
393 / 750
points

Bonjour Seb,
quel est votre mobile?

Claude G.
Claude G.

Claude G.

Niveau
1
647 / 750
points

Bonjour Seb,
Il faut surement que tu paramètres ton smartphone pour accéder à internet. Pour cela clique sur le titre "Mobile et paramétrage" et choisi ensuite le système d'exploitation corrrespondant à ton téléphone. Il suffit de suivre les instructions ensuite.

Claude G.
Claude G.

Claude G.

Niveau
1
647 / 750
points

Bonjour Seb,
Il faut surement que tu paramètres ton smartphone pour accéder à internet. Pour cela clique sur le titre "Mobile et paramétrage" et choisi ensuite le système d'exploitation corrrespondant à ton téléphone. Il suffit de suivre les instructions ensuite.

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Seb,

Une fois dans APN, cliquez sur la touche "Menu" de votre smartphone : une fenêtre s'ouvre alors, vous permettant ce cliquer sur "Nouvel APN".

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/411227-souhaite-...

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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