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Question en attente de réponse

erreur MMS /internet impossible de les utiliser

marion P.
marion P.

marion P.

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Bonjour,

Suite à mon changement de forfait (bloque be alive V5) et donc,de carte sim, j'ai bien inséré ma carte sim le jour J et paramétré mon samsung comme indiqué dans le guide en ligne.
Pourtant lorsque je tente d'envoyer un mms je reçois ce message : "erreur technique : le mms vers ********** n'a pas été envoyé.
Et lorsque je tente d'accéder à internet j'obtiens le message "erreur réseau"
Après vérification mes paramètres sont bon.
Une idée de ce que je dois faire ?

Réponses

Aurélia K.
Aurélia K.

Aurélia K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marion,

Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé et je vous invite à consulter votre boîte mail.

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
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Equipe

Bonsoir Marion,

Votre demande n'a pas pu être traitée car vous n'avez pas répondu aux messages privés d'Aurélia et moi-même.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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