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Question en attente de réponse

Accès internet Iphone 5

Emilie P.
Emilie P.

Emilie P.

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Bonjour,

je viens d'acquérir un iphone 5, j'ai bien suivi les conseils pour le régler (fnetnrj dans données cellulaires) mais je ne peux toujours pas accéder à internet si je n'ai pas le wifi. Les réglages pour les mms ont bien eux fonctionné. Y a t-il une autre manipulation à faire pour avoir accès à internet via le 3G ?
Merci de votre réponse

Réponses

Bonjour Emilie,

Je constate que vous avez contacté notre Service Clients pour paramétrer votre mobile.

L'accès au Web est il rétabli ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à suivre le paramétrage ci-dessous :

A partir de l'écran d'accueil, appuyer sur l'application "Réglages" puis "Général" puis "Réseau" puis "Réseau de données cellulaires" :

Rubrique données cellulaires :

  • Nom du point d'accès : sl2sfr
  • Nom d'utilisateur : le champ doit resté vide
  • Mot de passe : le champ doit resté vide

A la fin des manipulations, redémarrez votre mobile svp.

N'hésitez-pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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