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Question en attente de réponse

carte sim bloqué et aucun accès à l'espace client, comment faire ?

morgane V.
morgane V.

morgane V.

Niveau
0
10 / 100
points

j'ai bloqué mon telephonne après avoir rentré mon mot de passe 3 fois, il me faut donc le code puk. mais je ne peux pas avoir accès à mon espace client puisque je ne me souvien plus de mon mot de passe. comment faire???

Réponses

Marie L.
Marie L.

Marie L.

Niveau
3
4725 / 5000
points

Bonjour Morgane,

Un conseiller va prendre en charge votre demande.

Merci beaucoup !

Marie, Community Manager Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Morgane,

Je reprends la suite du traitement de votre demande de code PUK.

Afin de faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Morgane,

Je n'ai pas réceptionné de réponse à mes messages privés et n'ai donc pas pu répondre à votre demande de code PUK.

J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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