Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

carte sim bloqué et aucun accès à l'espace client, comment faire ?

morgane V.
morgane V.

morgane V.

Niveau
0
10 / 100
points

j'ai bloqué mon telephonne après avoir rentré mon mot de passe 3 fois, il me faut donc le code puk. mais je ne peux pas avoir accès à mon espace client puisque je ne me souvien plus de mon mot de passe. comment faire???

Réponses

Bonjour Morgane,

Je reprends la suite du traitement de votre demande de code PUK.

Afin de faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Morgane,

Je n'ai pas réceptionné de réponse à mes messages privés et n'ai donc pas pu répondre à votre demande de code PUK.

J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?