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Question en attente de réponse

ma facture a été payée 2 fois comment cela se passe ?

sylvie B.
sylvie B.

sylvie B.

Niveau
0
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j'ai payé ma facture par cb car vous me l'avait demandé par courrier postal et vous avez quand prélevé

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Le double règlement de votre facture est effectivement enregistré dans notre outil.

Vous avez actuellement un avoir de 22,99€, qui interviendra sur votre facture du 3 Juillet 2013.

Le règlement par CB a été effectué le 19 Juin 2013 et notre outil a représenté automatiquement le prélèvement le 17 Juin 2013.

Vous serez bien remboursée sur votre prochaine facture (facture du 3 Juillet 2013).

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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