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Iphone 3GS ET forfait WOOT

Stéphanie L.
Stéphanie L.

Stéphanie L.

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Bonjour,

Je viens de passer au forfait WOOT illimité, avant j'étais avec Ultimate.
Gros problème pour envoyer les MMS,HELP!!
Mais, encore plus embetant, je n'ai plus du tout de 3G, alors que j'en avais jusqu'à present...
Comment dois je faire pour rectifier ceci?
Ou malheureusement, donnez moi les modalités de résiliation (car SANS ENGAGEMENT desormais)...
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Dans un premier temps, utilisez-vous le Nokia 5530 rattaché à votre ligne ? Si tel est le cas, je vous invite à suivre le tutoriel de paramétrage adapté aux mobiles Nokia sous le système d'exploitation Symbian : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/424045

Pensez à bien redémarrer votre mobile.

Si malgré cette action vous ne parvenez pas à accéder à Internet depuis votre mobile, je vous invite à me recontacter afin que je puisse programmer un rappel de la part d'un technicien qui pourra vous aider au paramétrage de votre mobile. Il sera nécessaire de vous me communiquiez (en privé) un numéro de téléphone (autre que votre ligne NRJ Mobile) pour que notre Support Technique puisse vous joindre.

Je vous remercie de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

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