Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

problème itinérance ?

sylvain D.
sylvain D.

sylvain D.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour , j'ai un soucis avec ma nouvelle carte sim . A chaque fois que je veux tph ou envoyer un sms , un message d'itinérance a cha que fois me demande de continuer. Un r au dessus des opndes en plus . Merci

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
47887 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

C'est effectivement une particularité de ce mobile : pour désactiver ce message récurrent, je vous invite à aller dans les "réglages" de votre mobile, puis "gestion SIM" et "Itinérance".
Réglez ensuite « Afficher le rappel d’itinérance » sur« Jamais ».

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
47887 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Pouvez-vous m'indiquer quel est votre modèle de mobile, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

sylvain D.
sylvain D.

sylvain D.

Niveau
0
31 / 100
points

mon tph est un wiko slin cink

sylvain D.
sylvain D.

sylvain D.

Niveau
0
31 / 100
points

bonjour , merci pour l'itinérance , c'est bon , mais pour le petit r , comment le supprimer. Merci
Sylvain

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
47887 / 75000
points
Equipe

Sylvain,

Le petit "r" siginifie "roaming", soit "itinérance" en bon français : ce mode étant activé sur votre mobile, vous ne pouvez pas enlever cette icône.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

sylvain D.
sylvain D.

sylvain D.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour , merci pour les infos , cette fonction R n'a aucune incidence sur le fonctionnement de mon forfait?

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
47887 / 75000
points
Equipe

Sylvain,

Cette fonction n'a pas d'impact sur votre forfait, aucun surcoût n'y est associé.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?