Bonsoir Julie,
Je vous informe qu'il n'est pas nécessaire d'envoyer un second courrier en cas d'annulation d'une première demande.
En effet, un simple appel au Service Client suffit à annuler une demande de résiliation déjà réceptionnée ou en cours d'acheminement, dans la mesure où celle-ci n'est pas encore effective.
Merci de votre participation et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Alicia, Conseiller Espace Wiki