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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de changer ma puce pour changement de forfait appels + sms illimités+connexion internet, j'étais déjà chez nrj mobile mais réseau orange. Je peux passer des appels. J'ai paramétré internet avec le pas à pas mais je ne peux pas me connecter à Internet j'ai pourtant accès à ma boîte gmail...La navigation ne fonctionne plus non plus ....
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour Isabelle,
Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du mobile que vous utilisez svp ?
Bonne journée !
Ali, Conseiller Espace Wiki
Mon portable est un HTC Desire
Bonjour,
Mon problème n'est toujours pas résolu merci de ne pas m'oublier !!!
Bonjour Isabelle,
Je suis désolé pour ce retard et je vous remercie pour votre réponse.
Je vous propose de vérifier ensemble les paramètres de votre mobile. Il y a peut-être un champ à modifier.
Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Menu puis "Paramètres" puis "Sans fil et réseaux" puis "Réseaux mobiles" puis "Noms des points d'accès".
Assurez-vous que la case "Connexions de données" ou "Données activées" soit bien cochée. Appuyez ensuite sur Menu puis "Nouvel APN" :
Pour Internet :
Appuyer sur Menu puis "Enregistrer". Vous revenez à l'écran précédent où il faut activer le point d'accès en cliquant dessus.
Redémarrez ensuite votre mobile svp.
Avec ces paramètres, l'accès au Web devrait être possible maintenant.
N'hésitez-pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
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