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Question en attente de réponse

J'aimerai changer de numéro de téléphone sans déposer une main courante. Comment faire ?

Sabine C.
Sabine C.

Sabine C.

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J'aimerai changer de numéro de téléphone, même si cela engage des frais, je veux changer de numéro. Je veux être tranquille.

Réponses

Bonsoir Sabine,

Si vous souhaitez connaitre la procédure de changement de numéro de téléphone, le lien ci-dessous vous mènera vers la procédure :

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/293831-comment-c...

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Anna, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Mélanie,

Je prends note de votre mécontentement. Chez NRJ Mobile la procédure de changement de numéro passe par un dépôt de plainte.

Nous ne pouvons pas proposer cette opération plus rapidement.

Bonne journée.

William, Conseiller Espace Wiki

sony C.
sony C.

sony C.

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Ma tutelle et moi nous avion fait la demande il y a 4 mois aujourd'hui j'ai reçu ma nouvelle offre mais ils m'ont toujours pas changé mon numéro chez nrj mobile

Bref foutage de gueule je suis très déçu d'eux si ça change pas bientôt je vais aller voir ailleurs !!!

Bonjour Mélanie,

Je viens de vérifier sur votre ligne et nous n'avons aucun courrier de la part de la curatelle pour le changement de numéro de téléphone.

Nous invitons la curatelle à envoyer un courrier signé demandant ce changement de numéro

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

AURORE L.
AURORE L.

AURORE L.

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Pouvez vous procéder à mon changement de numéro svp ?

Bonjour Aurore,

Je constate que votre demande a déjà été prise en charge, par Mathieu, via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1188475.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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