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Question en attente de réponse

Je possède un SAMSUNG GALAXY S2, il s'éteint tout seul de façon inopinée même batterie chargée ?

Eric M.
Eric M.

Eric M.

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En fait il se met en veille et plus moyen de le sortir du mode veille.
Pour le rallumer, je dois enlever la batterie et la remettre (pas de possibilité de la rallumer avec le bouton "I").
Il ne s'est jamais éteint en cours d'utilisation.
A début cela se produisait rarement, maintenant presque une fois par jour et certain jour plusieurs fois par jour.
Que dois-faire ?
Merci de vos contributions.

Réponses

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

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Bonjour Eric,

Votre Samsung Galaxy S2 est encore sous garantie. Je peux dans ce cas vous proposer une prise en charge par nos équipes techniques pour un éventuel service après-vente.
Pour se faire, je vous ai envoyé un mail privé. Il suffit d'y répondre afin de transmettre votre dossier à un technicien.

Merci par avance.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

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Equipe

Bonjour Eric,

Je n'ai pas de retour de votre part.
Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous répondre à mes mails privés ?

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Eric,

Vous n'avez jamais répondu à mes mails.
J’espère que vous avez trouvé la solution aux dysfonctionnements rencontrés.
Si ce n'est pas le cas, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Eric,

Suite à nos différents échanges, votre dossier est bien remonté auprès des équipes techniques.
Vous serez recontacté dans les plus brefs délais par un technicien.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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