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sim verrouillée

THOMAS B.
THOMAS B.

THOMAS B.

Niveau
0
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J'en ai plus que marre depuis que j'ai changé mon forfait free contre un forfait nrj mobile mon téléphone se met en sim verrouillée je ne peut donc plus rien faire avec est ce normal ????? comment dois je déverrouiller ?

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

Votre téléphone est simlocké, s'il provient de NRJ, merci de l'indiquer et un conseiller wiki va prendre contact avec vous sur ce fil de discussion. s'il provient d'un autre opérateur, il convient de le contacter muni de votre numéro IMEI (composer *#06# pour l'obtenir)

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Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

si vous avez acquis votre téléphone chez un autre opérateur ou revendeur je vous invite à le contacter car lui seul possède les codes de desimlockage.

Si le mobile provient de Nrj Mobile notre service technique pourra vous assister.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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