Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

probleme El telecom

Pablo G.
Pablo G.

Pablo G.

Niveau
0
5 / 100
points

bonjours , après avoir changer de forfait , toujours chez nrjmobile j'ai remarquer que sur mon téléphone nokia lumia 520 mon reseau est maintenant El telecom et depuis que j'ai activé ma nouvel carte sim plusieurs problème sont survenue , internet ne fonctionne plus du tt même après paramétrage , sms qui parte pas ect ...aidée moi svp a résoudre ce problème qui me semble assez grave !

Réponses

mélissa A.
mélissa A.

mélissa A.

Niveau
0
97 / 100
points

J'ai le meme souci

Bonjour Pablo,

Vous avez effectivement changé d'offre et de réseau opérateur le 08 août dernier, le lien ci-dessous va vous permettre de valider le paramétrage de votre mobile:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/519166-windows-p...

Depuis votre dernier message je constate des usages internet sur votre ligne, une partie du dysfonctionnement semble résolu.

Après le paramétrage je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?