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Question en attente de réponse

impossible de paramétrer mon blackberry bold 9700

Julie H.
Julie H.

Julie H.

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J'ai souscrit un abonnement chez nrj mobile, et j'ai garder mon ancien blackberry provenant aussi d'un ancien abonnement chez nrj mobile, hors je n'arrive pas a la paramétré pour accéder au web ni recevoir des mms, que dois je faire ?

Réponses

Bonjour Julie,

Votre nouveau forfait NRJ Mobile est-il compatible BBY ? Car seuls les forfaits ayant l'appellation "pour Blackberry"" sont compatibles.

Si ce n'est pas le cas, deux possibilités s'offrent à vous :

  • changer d'offre pour utiliser une offre compatible
  • utiliser un autre mobile

Si votre mobile ne provient pas de chez NRJ Mobile : pas de possibilité de paramétrer le téléphone quelque soit l'offre que vous utilisez.

Bonne journée

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Julie,

Effectivement, votre forfait n'est pas compatible avec votre mobile BlackBerry.

Nous ne pourrons pas paramétrer les MMS, internet et les mails sur votre téléphone.

A bientôt sur l'Espace Wiki.

William, Conseiller Espace Wiki

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