Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Quel courrier et et à quelle adresse l'envoyer pour changer du réseau SFR au réseau Orange ?

Sophie N.
Sophie N.

Sophie N.

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Le réseau SFR ne passe pas du tout dans notre village, au 9 Grande Rue , 10190 MESSON et notre portable NRJ mobile Samsumg Wave n'est pas utilisable. On nous a dit qu'il faut rédiger un courrier pour demander l'obtention d'une nouvelle carte SIM permettant de capter le réseau Orange. Quel est le contenu de ce courrier et à quelle adresse faut il l'envoyer ?

Réponses

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Equipe

Bonjour Sophie,

Pour traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.

Merci beaucoup.

Ali, Conseiller Espace Wiki

Dominique H.
Dominique H.

Dominique H.

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Bonjour J'ai le même problème, j'ai quitté SFR car je croyais que le forfait CIC mobile utilisait le réseau Orange bien desservi dans mon petit village. Que puis-je faire? Merci.

Bonjour Dominique,

Je constate que mon collègue Yoann a apporté une réponse à votre demande.

Je vous invite à la consulter via le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/549125-quitte-sf...

Merci de ne pas multiplier les demandes identiques afin de faciliter le traitement apporté.

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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