Cette question a été résolue
International hors UE
Bonjour,
Il n'est pas possible d'avoir l'option "international hors UE" dans les menu "gerer vos options". Comment avoir cette option sans web depuis un pays hors Europe ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
Bonjour Georges-Eric,
L'option internationale vous permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que vous soyez en France ou à l'étranger, et que ce soit en Europe ou dans le reste du monde.
A noter que si vous souhaitez utiliser votre mobile en dehors de l'Europe, il doit être tribande ou quadribande (c'est-à-dire fonctionner sur tous les réseaux mondiaux).
Cette option est à activer gratuitement depuis l'Espace Client, rubrique "Votre offre" puis "Gérer vos options". La mise en place est de 2 h à 24 h maximum. Il est nécessaire de redémarrer votre mobile.
Il est également vivement recommandé de personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour pouvoir le consulter depuis l'étranger.
Enfin, les tarifs sont disponibles sur la page suivante : http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
60% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
VoLTE/Vowifi disponible ?
Bonjour, serait-il possible d'activer la VoLTE/Vowifi s'il vous plaît ? J'ai un smasung s23+. -
Pourquoi mon forfait a augmenté de 1 €. Il est à 6,99 au lieu de 5,99 alors que vous le proposez encore à 5,99 €
Mon forfait de téléphone a augmenté de 1 € il était à 5,99 € et maintenant il est à 6 99 pourquoi alors que sur votre site vous le proposez à 5,99 € -
Numéro RIO et Refus d'Augmentation du Tarif
Bonjour. Numéro 0750022318. Merci de m'envoyer mon numéro RIO par courriel. Ceci est aussi pour vous informer que je ne suis pas en mesure d'accéder à votre proposition...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Georges-Eric a posé une nouvelle question
-