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Question en attente de réponse

Problème avec mon portable

frederic P.
frederic P.

frederic P.

Niveau
0
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Bonsoir,
Depuis le mois de juin, j'ai toujours le même problème avec mon téléphone et impossible pour vos services de le régler .
Que dois-je faire ?
Encore vous appeler et entendre vos beaux discours ( éteindre le portable et le rallumé ou encore le paramétrer pour la X ième fois ), merci de bien me répondre en m'appelant et de régler ce problème car je commence à saturer .
Frédéric

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Frédéric,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me dire à quel niveau vous rencontrez des dysfonctionnements s'il vous plaît ? De plus, rencontrez-vous un message d'erreur ? Aussi, votre demande se rattache t-elle au Sony Xperia Tipo associé à votre ligne ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour afin que je puisse vous apporter une solution adaptée à votre situation.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

frederic P.
frederic P.

frederic P.

Niveau
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Depuis le mois de juin, mon téléphone se coupe en pleine conversation ou l'écran devient tout noir et je ne peut plus l'utiliser à part enlever la batterie et le redémarrer . De plus , j'ai toujours des problèmes à me connecter à internet .
Que faire ?
Des paramétrages ont déjà été fait par vos services .

frederic P.
frederic P.

frederic P.

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Comment puis-je avoir mon code de désimlockage ?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Frédéric,

Afin de poursuivre mon traitement, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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