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Question en attente de réponse

j'ai pris un forfait C le mobile avec internet mais je n'arrive pas a activer la 3g avec le motorola razr i ?

pour les points d'accés APN j'ai remplis tous se que vous m'aviez demandé mais toujours rien je suis perdu et j'ai vraiment besoin d'aide , merci d'avance

Réponses

Bonjour Victor,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle communiquée lors de votre inscription à l'espace communautaire Wiki.

Merci beaucoup,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

victor V.
victor V.

victor V.

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Je n'ai pas reçu votre e-mail et sa commence a être urgent , merci d'avoir traité ma question

victor V.
victor V.

victor V.

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J'ai peut-être changé d'adresse Mail car il fallait reconfigurer

julien A.
julien A.

julien A.

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Bonjour, alors voilà j'ai le même problème que toi et je n'ai absolument aucune idée de comment le résoudre. Alicia, j'ai vu que vous avez peut être une réponse à cela serait-il possible de m'indiquer la démarche à suivre ?

Bonjour Julien,

Avant de configurer votre internet et MMS, il est nécessaire de désactiver le wifi et d'activer la connexion des données.

Je vous invite à configurer votre mobile en cliquant sur le lien suivant:

http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages

Une fois le paramétrage effectué, il est important de redémarrer votre mobile, la connexion Data marchera ensuite.

Si avec ce lien cela ne fonctionne pas, je vous invite à configurer vos services en cliquant sur le lien suivant:

http://ota.nrjmobile.fr/frontoffice.view;jsessionid=a67fb...

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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