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impossible de recevoir d'appel ni de SMS et d'en envoyer. (72)

fabien M.
fabien M.

fabien M.

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point

Quand j'allume mon portable (Xperia S) , je reçois mes SMS que j'aurais du recevoir la veille. je ne peux pas appeler ni recevoir d'appels, de temps en temps il arrive de temps en temps qu'il arrive a ce connecter a internet 3 minutes mais pas plus. Je ne sais pas si le problème viens de mon cellulaire ou de la ligne. Merci de m'aidez.

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
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points

Bonjour , pouvez vous tester la carte sim dans un autre mobile svp afin de voir si la carte sim est défectueuse ?

Respectueusement , Geoffrey Contributeur Mobile

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Fabien,

Lorsque vous éteignez votre mobile, les SMS restent en attentes jusqu'à ce que vous rallumiez le mobile, c'est pourquoi vous recevez les SMS en même temps.
Je vous invite à faire un test croisé. C'est-à-dire, insérer votre carte SIM dans un autre mobile, ce test permettra de vérifier si le problème provient du mobile ou de la carte SIM.
Tout dépend des endroits où vous êtes, il se peut que vous perdiez le réseau.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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