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probleme avec samsung chat 335

Mon épouse et moi même avons changer d'opérateur, nous somme donc passé chez, c le mobile, en forfait prompto, sur mon mobile tous fonctionne bien l'opérateur afficher est "NRJ MOBILE", par contre sur sont téléphone , par contre toujours en itinérance opérateur afficher "f sfr / ei telecom " , et l'appareille se coupe tous seul et redémarre a n'importe quel moment , si quelqu'un a une idée, je vous remercie.

Bonsoir , l'affichage du réseau est normal . Par contre , il est pas normal que votre mobile redémarre , il fait ça depuis le changement de carte sim ?? Il serais bon peut être de réinitialiser le mobile pour corriger le bug .

Cordialement , Geoffrey Contributeur Mobile

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Réponses

yoann F.
yoann F.

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Equipe

Bonjour Fabrice,

Je vous propose une assistance technique afin de résoudre cette anomalie.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

EI Telecom est la nouvelle dénomination de NRJ Mobile.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
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Equipe

Bonjour Fabrice,


N'ayant pas eu de retour à mes messages privés, je me permets de clôturer le dossier.

Je vous invite à nous contacter via l'espace wiki si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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