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connexion internet ?

Elodie A.
Elodie A.

Elodie A.

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J'aimerai savoir pourquoi je n'ai plus accès une connexion internet, ma facture indique qu'il me reste 2go avant le réajustement de mon débit
Puis je savoir ce qu'il se passe ?
merci

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
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points

Vérifiez le paramétrage de votre téléphone pour l'internet et les mms
http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages

Bonjour Elodie,

Dans un premier temps, je vous invite à éteindre puis rallumer votre mobile et à tester la connexion internet. Si ça ne fonctionne toujours pas, je vous invite à vérifier les paramètres insérés dans votre Samsung Galaxy S3 Mini grâce au lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494-android-p...
Si vous effectuez au moins une modification, je vous invite à redémarrer votre mobile. En cas de nouvel échec, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse vous apporter une nouvelle solution.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Elodie A.
Elodie A.

Elodie A.

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merci pour votre réponse, cependant rien de fonctionne...
merci pour votre retour.

Bonjour Elodie,

Afin de poursuivre mon traitement, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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