Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je viens de mettre ma nouvelle carte sim lorsque je veux téléphoner j'ai le message Réseau mobile non disponible ?

Mireille B.
Mireille B.

Mireille B.

Niveau
0
0 / 100
points

que faut il faire ? reseau mobile ni=on disponible

Réponse

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mireille,

Je constate qu'une migration de votre offre est programmée pour le 17/12/13. Celle-ci est donc en cours.
Je vous invite à patienter et à insérer la nouvelle carte SIM dans votre téléphone lorsque l'ancienne de fonctionnera plus.

Ne vous inquiétez pas, il n'y a pour l'instant pas d'anomalie.

Bonne fin de journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?