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Question en attente de réponse

les sms que j'envoien'aboutissent pas

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Lorsque j'envoie un sms le destinataire ne le reçois pas

Réponse

Bonjour Véronique,

Afin de vous apporter une solution, pouvez-vous SVP répondre aux questions suivantes :

Depuis quand cet incident s'est présenté sur votre ligne ?
Quel est le mobile utilisé?
S'agit-il d'un numéro en particulier qui ne reçoit pas les SMS ou tous vos contacts ?

Je vous invite aussi à faire un test croisé c'est à dire à essayer votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si les SMS sont bien réceptionnés depuis un autre mobile.

Merci d'avance de votre retour
Passez de très belles fêtes de fin d'année.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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