Bonjour Siham,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme qu'il n'y a pas d'incident concernant la connexion internet. Vous avez 3Go non utilisés.
Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile et vérifier les paramétrages proposés sur notre espace : http://assistance.nrjmobile.fr/pages/samsung-galaxy-ace
Et dans un second temps, si la manipulation précédente n'aboutit pas, je vous invite à tester votre carte sim dans un autre mobile afin de déterminer l'origine de la panne.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki