Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

je voudrais desimblocker mon telephone galaxy ace bloque nrj achete il y a un an merci

lotfi T.
lotfi T.

lotfi T.

Niveau
0
25 / 100
points

je voudrais le code reseau pour desimblocker mon telephone merci

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lotfi,

Pouvez-vous me donner le message d'erreur exact qui apparaît lorsque vous mettez une carte SIM d'un autre opérateur (hors SFR) dans votre téléphone?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

lotfi T.
lotfi T.

lotfi T.

Niveau
0
25 / 100
points

le message erreur est il me demande la cle resau merci

lotfi T.
lotfi T.

lotfi T.

Niveau
0
25 / 100
points

je voudrais rentrer en contact avec un conseiller merci

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lotfi,

Pour faire ce désimlockage je vais demander au Service Technique de prendre contact avec vous.
Dans cette optique j'aurai besoin de quelques informations complémentaires, je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lotfi,

Le Service Technique vous recontactera pour effectuer ce déblocage gratuitement avec vous, ceci dans les meilleurs délais. Lors de ce rappel vous devrez avoir en votre possession le mobile bloqué avec, à l'intérieur, la SIM qui provoque le blocage.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?