Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Résiliation forfait woot

Mathieu M.
Mathieu M.

Mathieu M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, je souhaite résilier mon forfait sans engagement WOOT 4h. La raison est que je souhaiterais passer à un forfait plus adapté à mon utilisation. Merci.

Réponses

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer quel gamme de forfait vous intéresse ?
Vous avez le possibilité de changer votre offre sans résilier.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Mathieu M.
Mathieu M.

Mathieu M.

Niveau
0
12 / 100
points

Pour tout vous dire, je vais relier mon forfait mobile à mon forfait internet/fixe, qui est souscrit chez un autre opérateur. Désolé.
Cordialement, Mathieu.

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Suite à notre conversation en privé, je vous ai communiqué la procédure.

A bientôt sur l'espace Wiki.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?