Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de connexion internet 3G sur Samsung S3 mini neuf. Sur un autre téléphone ça marche.

Laurence T.
Laurence T.

Laurence T.

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Déjà mis l'itinérance, déjà suivi le pas a pas de espacewiki. Tout semble fonctionner à part ce qui m'a fait changer de forfait et de téléphone. Je ne peux me connecter que sur le wifi de mon domicile.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
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Equipe

Bonjour Laurence,

Dans un premier je vous invite à redémarrer votre téléphone. Vous pouvez ensuite vérifier dans le menu "Réseau mobile" que vous avez bien autorisé les connexions de données. Je vous invite également à désactiver la Wifi sur le téléphone pour passer en internet mobile.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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