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Question en attente de réponse

comment utiliser mon téléphone comme modem

Martine N.
Martine N.

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J'ai un forfait Prompto E appels illimités sans engagement. Je cherche à utiliser mon téléphone (SONY XPERIA KYNO V) comme modem. Aprés avoir activé l'option 'pt d'accés WIFI' sur mon téléphone et paramètrer ce pt d'accés avec mot de passe, la connexion se fait bien puisque le PC ou la tablette sont bien connectés via Mt11i dans le "centre réseau et partage". Malgrè cela, toute tentative de connexion à un site internet échoue (page WEB inaccessible). Est-un probléme de forfait ? de paramètrage quelconque ? de couverture réseau ?

Réponse

Bonjour Martine,

L'utilisation du mobile comme modem est un service autorisé sur votre forfait, mais non garanti. Nous ne fournirons pas de support sur cet usage, hormis les paramètres généraux de la connexion internet du mobile.
Pour toute aide à l'utilisation ou paramétrage avancé, il vous faudra vous mettre en relation avec le constructeur du mobile, en l’occurrence Sony. Vous pouvez les joindre au 09 69 32 21 22 (appel non surtaxé).

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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