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Question en attente de réponse

Envoi MMS à l'étranger

Stefi O.
Stefi O.

Stefi O.

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Lorsque j'envoie un MMS à l'étranger (en l'occurrence en Suisse), celui-ci n'arrive pas chez son destinataire ; par contre, je n'ai pas de message me disant que l'MMS n'a pas pu être envoyé... Comment faire pour en voyer des MMS vers et depuis l'étranger ???

Réponses

Bonjour Stefi,

Il n'y a pas d'option à activer pour cet envoi.
L'erreur se produit-elle uniquement avec un destinataire? Avez-vous pu tester un envoi vers d'autres pays?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Stefi O.
Stefi O.

Stefi O.

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Bonjour Philippe,
Merci de votre réponse.
J'ai testé plusieurs destinataires en Suisse, sans succès, mais je n'ai pas essayé vers d'autres pays.
Par contre, l'envoi de MMS fonctionne depuis la France vers un mobile en France...

Stefi O.
Stefi O.

Stefi O.

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Valentine,
Comment puis-je vous contacter ?

Bonjour Stefi,

Je vous ai envoyé un mail privé à l'adresse que vous utilisez pour vous connecter sur l'Espace Wiki.

Je vous invite donc à y répondre pour que nous puissions résoudre cet incident.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Stefi,

J'ai transmis votre demande au service technique. Un technicien va donc vous contacter dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Valentine, Conseiller Espace Wiki

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