Assistance Mobile

Question en attente de réponse

débloquer portable

laetitia F.
laetitia F.

laetitia F.

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bonjour je souhaite débloquer mon téléphone!, comment faire
je dois vous fournir mon EMIE ?
merci

Réponse

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Laetitia,

Afin de vérifier si le téléphone est désimlocké, je vous invite à mettre la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile. Si un message d'erreur apparait, cela signifie qu'il faut le désimlocker.

Dans ce cas-là, il faudra vous rapprocher du distributeur qui a souscrit la ligne et le mobile. En effet, il est le seul à posséder les codes de désimlockage de ce terminal.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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